Q  露点温度について

 A  結露水を生じ始める温度の事です。

露点温度が低いほど水蒸気含有量が少なく、乾燥度が高いことを意味します。

弊社のユニットで露点温度を固定するようなコントロールをすることはできません。

仕様に記載のある露点温度は計算値であり、環境により前後または大幅に下がることがあります。（大幅に下がるのは余裕をみた数値のためです。通常に御使用して頂ければトラブル以外に大幅に上がることはありません。）

 Q  窒素濃度について

 A  弊社ユニットで窒素濃度を固定するようなコントロールをすることはできません。

仕様に記載のある窒素濃度は計算値であり、環境により前後することがあります。

 Q  パージ空気について

 A  中空糸膜を透過した水蒸気を排出するために、生成された乾燥空気の一部を中空糸膜外側に流します。

この空気をパージ空気といいます。

 Q  価格について

 A  必要なスペックにより大きく変わります。

まずはお問い合わせをして頂き情報（流量、圧力、露点温度、用途、その他要望）を教えてください。

 Q  製品選定について

 A  まずはお電話、メールでのお打ち合わせをします。お客様に合う機種を選定させて頂きます。

製品仕様書と御見積書を提出いたしますので御検討をお願いいたします。

 Q  御注文について

 A  ご注文を決めて頂きましたら弊社へメール又はFAXでご注文書を頂きます。

初めてのお取引の場合は「取引調査登録票」にご記入して頂きます。

 Q  納期について

 A  受注生産のため御下命後30日～45日ほどの納期が必要となります。※短納期は要相談とさせて頂きます。

 Q  修理・定期点検方法について

 A  故障してからの修理の場合は部品の在庫状況により即対応ができないこともあります。突然の故障を避けるためにも定期的な点検メンテナンスを実行して下さい。
以下の方法がありますのでお電話でご相談となります。

　(1)セット部品を送りますのでご自身で作業する方法
     ・ある程度の工具が必要です。
     ・作業方法がわからない場合はお電話で対応いたします。

   (2)ユニットを弊社に送って頂き社内整備する方法
     ・弊社までの運送手配、費用はお客様でご負担となります。
     ・清掃、再出荷検査等が行えます。
   (3)弊社作業員による出張修理
     ・初めに電話での症状確認をしてから現地対応が可能かの判断をします。
     ・社内整備では無いため不意の故障部品等には対応できない場合があります。

 Q  クリーンルームでの使用について

 A  対応しておりません。御相談により弊社で対応できる範囲であれば可能です。

 Q  暴爆仕様について

 A  弊社の製品は防爆には対応しておりません。